马卫立是余姚市公共交通有限公司202公交线路的驾驶员，自2015年进入公司以来， 他五年如一日，兢兢业业地服务在一线工作岗位之上。他热爱公交事业，文明服务，用饱满的热情对待每一位乘客，获得广大乘客的一致好评，被大家称为“余姚好司机” 。

　　2017年3月8日，公司收到了家住余姚市兰江街道江南新城社区署名贾菊娣和谢秋娣的两位老年居民写的表扬信。在信里，老人表达了对202路公交车司机马卫立的感谢。据信中所述，马师傅对待乘客十分用心。曾有一次，马师傅刚关上车门启动车子，后面就有两位老人气喘吁吁地在赶公交，马师傅见状立刻停车，等待两位老人上车。在两位老人上车的时候，他还嘱咐他们慢一点，小心跌倒。还有一次，一位大妈一手拎着一个大旅行袋，另一只手反转拉着背在背上的大布包，怕车开走，上车上得很急，马师傅见状让她慢慢来，表示自己不会马上把车开起来。信里写道，“每次公交车靠站打开车门时，就会听到他热情而温馨的话——大家慢慢来，上车当心。下车时，他又紧接着向后边说，让老人孩子先下车，下车小心。这几句极平常的话语，让人感到那么和蔼可亲。” 2017年6月21日下午，马卫立像往常一样，在始发站汽车南站做发车前的准备，见到一名骑自行车摔伤的小伙子，膝盖处还流了不少血，一问才知道这是他在梁辉骑自行车时摔的，就赶紧拿出车上备用的急救包给他简单处理了一下。提到网友抓拍到的这张照片和点赞，马卫立连连说：“这没什么，就是一件力所能及的小事。”

　　2018年9月，马卫立在九垒山等候发车时，遇到起火小轿车，二话不说冒雨提着两只灭火器，奔向失火轿车帮助车主灭火。2020年11月30日上午，集团公司迎来了三位特殊的老年客人，她们冒着寒风特地给公交公司送来一封表扬信，表扬202路公交线路司机马卫立在她们乘坐公交时给予热心、细心、耐心的服务。表扬信上写道“小马师傅开车启动慢，特别照顾我们这些老人，怕我们跌倒，为我们的安全着想，这几年来都是这样，其他乘客们和我们经常坐车的几个朋友都说他是好驾驶员。”

　　空下来的马卫立也在家闲不住，有一次在车上听说一位家住梨洲街道花园新村的大妈说家里的水管破了，但自己年纪大了不知道该怎么办，正在大妈犯愁之际，在一旁开车的马师傅记了下来，询问大妈是否需要帮助，碰到轮班有空的时候就特地跑到大妈家里帮她修水管，他说自己空着也是空着，大妈年纪大了也不是很方便，既然能向你求助，那肯定是相信你，所以自己不能辜负了别人对你的信任。在自己力所能及的范围之内帮一把，这也与马卫立做人的原则。2020年初，新冠肺炎疫情来袭，马卫立积极参加了社区里的疫情防控志愿者服务，在社区里参与执勤，为过往的人测体温、派发防疫宣传资料。这样的好事，马卫立做过很多……

　　对待乘客像亲人一样，声声关怀，切切问候，有人称他为余姚好司机，有人夸他是余姚公交界的楷模。马卫立说，“对待乘客要换位思考，耐心解答乘客问话，及时提醒乘客上下车，用像对家人一样的细心和温暖对待每一位乘客，不仅乘客心情好，自己每天工作起来都不会感觉枯燥。大家喜欢坐我的车，这是对我的一种肯定，其实我只是做了我分内的事情。”和善和耐心是大家对他最大的评价，也正是这样不断地激励着他把服务做得更好更细致。

　　马卫立既是202路公交线路驾驶员的标杆，也是所有公交人的代表，因为他优质的服务和过硬的驾驶技术，获得了2016年第十八届塑博会“五优”竞赛优秀驾驶员、2016年余姚市优秀职工、2016年宁波市“公交都市杯”文明服务之星、2017年宁波市“公交都市杯”百日优质服务竞赛十佳文明之星。

　　平凡的人在平凡的工作岗位上做出了不平凡的事，一点一滴的小事温暖着每一位姚城市民的心，他做的虽然都是些看似不起眼的小事，但是这一路他坚持初心，为这座文明城市添上了一道风景线。未来，他将坚守本心继续前进，传递给更多的人来自这座江南小城里的温暖。