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兰江街道便民服务中心开展窗口礼仪培训

来源:余姚文明网 时间:2018-11-06 15:40:00 文字大小:T|T

窗口人员正在接受培训  

    近日,兰江街道便民服务中心利用周末休息时间,邀请市技术学校礼仪培训师邹红芳为窗口一线人员开展了“窗口服务礼仪”培训活动。培训活动中,邹老师详细讲解了服务礼仪的悦、雅、敬等内涵,还就微笑、目光、言语等礼仪与在场人员进行示范和互动,并要求在每一个细节上塑造起良好的服务形象和工作态度。此次礼仪培训活动贴近窗口服务岗位的实际,促进街道便民中心向有速度、有态度、更有温度的高质量服务发展。


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